Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: Aprile 2026

1. Oggetto del Servizio

GoFoodsy fornisce soluzioni digitali per attività ristorative, inclusi menu digitali (App PWA), sistemi di ordinazione e assistenti virtuali (Chatbot AI). L'accesso e l'uso di questi servizi sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Utilizzando la piattaforma, il Cliente accetta integralmente le presenti disposizioni.

2. Attivazione e Pagamenti

I servizi prevedono un costo di configurazione iniziale (Setup) e un canone ricorrente (Mensile o Annuale) come indicato nei Piani. Il mancato pagamento del canone entro le scadenze concordate comporterà la sospensione immediata dell'accesso al menu digitale e ai servizi associati, previa comunicazione al Cliente.

3. Obblighi e Responsabilità del Cliente

Il Cliente è l'unico responsabile dei contenuti inseriti nel proprio menu (testi, prezzi, allergeni, immagini). GoFoodsy non è responsabile per eventuali omissioni o inesattezze relative a indicazioni obbligatorie per legge (es. lista degli allergeni). Il Cliente si impegna a utilizzare la piattaforma nel rispetto delle normative vigenti e a non inserire contenuti illeciti o lesivi di diritti di terzi.

4. Limitazione di Responsabilità

GoFoodsy si impegna a garantire la massima continuità del servizio. Tuttavia, la piattaforma viene fornita "così com'è" e "come disponibile". GoFoodsy non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore, malfunzionamenti di server di terze parti o per eventuali perdite di profitto, ordini mancati o danni indiretti subiti dal Cliente a causa di downtime temporanei del sistema.

5. Dati Personali dei Consumatori (GDPR)

Nel caso in cui il Cliente utilizzi GoFoodsy per ricevere ordini, il Cliente agisce come "Titolare del Trattamento" dei dati dei propri consumatori finali, mentre GoFoodsy agisce esclusivamente come "Responsabile del Trattamento" per conto del Cliente, fornendo l'infrastruttura tecnologica. È responsabilità del Cliente fornire un'adeguata informativa privacy ai propri avventori.

6. Recesso e Risoluzione

Il Cliente può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento dandone comunicazione scritta. La cancellazione avrà effetto al termine del periodo di fatturazione già pagato. Non sono previsti rimborsi per i costi di Setup iniziale o per frazioni di mese non utilizzate.

7. Modifiche ai Termini

GoFoodsy si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. Eventuali variazioni significative saranno comunicate al Cliente con un preavviso di almeno 15 giorni. L'uso continuato del servizio costituirà accettazione delle modifiche.